Fraktpolicy
LEVERANSPOLICY
1. Allmänt
Denna leveranspolicy gäller för alla beställningar som görs via vår webbplats.
Alla beställningar hanteras utifrån tillgänglighet och operativ kapacitet.
2. Hanteringstid
Beställningar behandlas normalt inom 1–3 arbetsdagar.
Vid hög efterfrågan, produktlanseringar eller specialproduktion kan hanteringstiden bli längre.
3. Frakt
Vi erbjuder frakt inom Sverige och till utvalda internationella marknader.
Tillgängliga fraktalternativ och kostnader visas i kassan.
4. Leveranstid
Beräknade leveranstider:
– Sverige: 2–5 arbetsdagar
– EU: 3–7 arbetsdagar
– Internationellt: 5–14 arbetsdagar
Leveranstiderna är uppskattningar och kan variera beroende på plats, transportör och externa faktorer.
5. Spårning
Spårningsinformation tillhandahålls när beställningen har skickats, där detta är tillämpligt.
6. Förseningar
Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av:
– Transportörer
– Tullhantering
– Externa händelser utanför vår kontroll
7. Ej uthämtade försändelser
Om en försändelse inte hämtas ut och returneras till oss förbehåller vi oss rätten att debitera kostnader för returfrakt och hantering.
8. Skadade leveranser
Om din beställning anländer skadad, kontakta oss omgående med:
– Ordernummer
– Beskrivning av problemet
– Bilder på skadan
9. Felaktig adress
Kunden ansvarar för att ange korrekta leveransuppgifter.
Vi ansvarar inte för leveranser som skickas till felaktiga adresser angivna av kunden.
10. Kontakt
För frågor om leverans: